O Horta d'Alva, situado no centro de Castelo Branco, disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e uma recepção aberta 24 horas por dia. O alojamento, localizado a 5 minutos de carro dos Jardins Paisagísticos do Palácio do Bispo, tem muitos lugares de estacionamento gratuitos. Os quartos simples possuem ar condicionado, pisos em parquet, mobiliário em madeira, televisão por cabo e uma casa de banho privativa com uma banheira ou chuveiro. Diariamente é servido um pequeno-almoço na sala de pequenos-almoços com os tradicionais azulejos portugueses azuis nas paredes. Estão disponíveis vários restaurantes a uma caminhada de 15 minutos. O Parque da Cidade de Castelo Branco apresenta espaços verdes e elementos de água, a 5 minutos de carro, e existem 2 centros comerciais a 10 minutos de carro. O Horta d'Alva Guest House fica a cerca de 10 minutos a pé da Estação Ferroviária de Castelo Branco. A fronteira espanhola está a 1 hora de carro da propriedade.